Mobile Kommunikation richtig einsetzen

SMS, WhatsApp und Co. als Kommunikationskanal sind optimal geeignet für viele verschiedene Anwendungsfälle und steigern die Kundenzufriedenheit und Effizienz.

websms - eine Gruppe von jungen Menschen mit Ihren Smartphones an einem sonnigen Tag im Freien. Mobile Kanäle wie SMS, WhatsApp und Co. erreichen Ihre Zielgruppe und punkten mit Convenience und herausragender Performance.

SMS-Marketing

Beste Performance für Ihre Werbeaktionen

Mobile Kommunikationskanäle zeichnen sich gerade im Marketing durch besonders hohe Öffnungs- und Klickraten aus. Mit SMS, WhatsApp und Co. erreichen Sie Ihre Kunden auf ihrem liebsten Touchpoint – dem Smartphone!

websms - SMS-Nachricht mit Marketing-Inhalt. Werbung per SMS kommt schnell und zuverlässig beim Kunden an. Öffnungs- und Klickraten übersteigen jene von E-Mail-Newslettern um ein Vielfaches

Moderner Kundenservice

Glückliche Kunden & mehr Effizienz

Bieten Sie Ihren Kunden niederschwellige Möglichkeiten, mit Ihnen in Kontakt zu treten und steigern Sie so die Kundenzufriedenheit. Durch die Integration mobiler Kanäle wie SMS und WhatsApp lässt sich auch die Effizienz steigern.

websms - Schadensabwicklung zwischen Versicherungsnehmer und Versicherung via WhatsApp. WhatsApp ist als beliebtester Messenger der Welt auch im Kundenservice sehr hoch im Kurs.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Systemsicherheit einfach abbilden

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) per SMS gewährleistet sichere Zahlungs- und Anmeldeprozesse und ist dabei für alle Empfänger mit Mobil- oder Festnetznummer nutzbar.

websms - SMS mit Einmalpasswort für Banken-Login. SMS ist ein sicherer Kanal für vertrauliche zeitkritische Informationszusendung

Terminerinnerungen per SMS

Kleine Gedächtnisstütze mit erheblicher Wirkung

Terminausfälle sind in vielen Branchen ein unnötiger Kostenfaktor. Mit einfachen Mitteln können Arztpraxen, Werkstätten und öffentliche Einrichtungen Terminausfälle reduzieren und einen zusätzlichen Service bieten.

websms - SMS-Nachricht mit Terminerinnerung. Terminerinnerungen per SMS senken Terminausfälle erheblich.

Kommunikation in Krisensituationen

Sicher und umgehend informieren

Wenn wichtige Informationen eine möglichst breite Zielgruppe umgehend erreichen sollen, haben sich universell einsetzbare Kanäle wie die SMS zum Standard entwickelt.

websms - SMS-Nachricht mit Link zum letzten Testergebnis. SMS lassen sich in der Krisenkommunikation für Krankenhäuser, Gemeinden und Unternehmen gut nutzen.

SMS-Gewinnspiele und Votings

Smarte Akquise von Kundendaten

Mit Votings und attraktiven Gewinnspielen per SMS lassen sich im Handumdrehen Neukunden gewinnen und Bestandskunden reaktivieren. Wir bieten Ihnen von der DSGVO-konformen Möglichkeit zur Datensammlung über die automatisierte Abwicklung des Gewinnspiels alles aus einer Hand.

websms - SMS-Verlauf mit Gewinnspiel-Teilnahme. Per SMS lassen sich schnell und kostengünstig Gewinnspiele realisieren.

Wir sprechen unsere Kunden persönlich und individuell an. Der Erfolg spricht für sich: Die Kommunikation über SMS führt häufig direkt zum Verkauf.

Inhaber Grüner GmbH & Co KG

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