WhatsApp Business

Erreichen Sie Ihre Kunden schneller, persönlicher und effizienter mit Marketing und Kundenservice über WhatsApp – den beliebtesten Messenger der Welt.

websms - Smartphone mit WhatsApp-Nachrichten an den Kundenservice. Ein Kunde erfragt den Status seiner Reparatur über WhatsApp.

Kunden erreichen, wo sie zuhause sind – mit Kommunikation über WhatsApp Business

Nutzen Sie den beliebtesten Messenger weltweit, um Service und Marketing nahtlos in den Alltag Ihrer Zielgruppe zu bringen. Besonders einfach bedienen Sie Ihre WhatsApp-Kommunikation über die Lösungen von websms.

Verbreitet

WhatsApp hat weltweit über 2,9 Milliarden aktive Nutzer – Tendenz steigend.

Erfolgreich

WhatsApp-Nachrichten verzeichnen hohe Öffnungs- und Klickraten.

Schnell

Kommunikation per WhatsApp ist einfach & schnell und deshalb bei Ihren Kunden so beliebt!

Sicher

WhatsApp Business ist verifiziert, DSGVO-konform und bietet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Frau liest WhatsApp Nachricht mit Fahrradangebot und erhält freundliche Antwort vom Unternehmen über websms.

Darum sollten Sie WhatsApp Business von websms nutzen

Mit WhatsApp Business von websms können Sie eine höhere Servicequalität mit Echtzeit-Problemlösung bieten, gleichzeitig Kosten und Ressourcen sparen und den beliebten Messenger für Ihre Werbeaussendungen nutzen.

  • Erreichen Sie mit WhatsApp eine breite Zielgruppe direkt und persönlich.

  • In wenigen Schritten zu mehr Aufmerksamkeit für Ihre Werbebotschaften dank multimedialer WhatsApp-Newsletter und Broadcast.

  • Kundenservice per WhatsApp ist modern und über unser Messaging Portal besonders einfach zu bedienen.

  • WhatsApp ist der perfekte Einstieg in den Conversational Commerce.

Alle Ihre Kundenchats, Aussendungen und WhatsApp-Funktionen in einer einfachen Oberfläche

Das Messaging Portal von websms ist die einfache Oberfläche für Kundenkommunikation über WhatsApp

Das Messaging Portal ist unsere browserbasierte Oberfläche für alle Ihre mobilen Kommunikationskanäle. Ihren WhatsApp Business Account können Sie hier einfach verknüpfen. Im Anschluss stehen Ihnen hier praktische Funktionen für Ihre WhatsApp-Kommunikation zur Verfügung.  

Die beliebtesten WhatsApp-Funktionen im Überblick

  • Direkter Zugriff auf Ihre Vorlagen
  • Personalisierung durch Platzhalter
  • 1:1-Kommunikation so einfach bedienen wie Ihren E-Mail-Posteingang
  • Versenden und Empfangen von Bildern, Videos, Dokumenten, uvm.
  • Detaillierte Statistiken und Auswertungen
  • Regelbasierte Automatisierungen über einfachen Chatbot

Beginnen Sie heute mit WhatsApp Business!

Testen Sie das websms Gesamtangebot inkl. aller WhatsApp Business Funktionen 14 Tage kostenlos und unverbindlich.

websms - Über WhatsApp lassen sich einfach multimediale Konversationen mit Ihren Kunden abbilden

WhatsApp Business im Einsatz: Die einfache Lösung für Marketing und Kundenservice

WhatsApp für Marketing und Werbung

Ihre WhatsApp-Vorlagen können Sie direkt aus dem Messaging Portal an Ihre Empfänger versenden.

Mit Platzhaltern lassen sich Ihre WhatsApp-Kampagnen außerdem noch personalisieren. Dank Fallback-SMS erreichen Sie auch Kontakte ohne WhatsApp-Installation zuverlässig!

Konsument erhält WhatsApp Nachricht mit exklusivem Aktionscode für VIP Kunden als Beispiel für personalisiertes WhatsApp Marketing mit websms im Reisebereich.

Moderner Kundenservice mit WhatsApp

Kundenanfragen per WhatsApp landen direkt im übersichtlichen Posteingang unseres Messaging Portals.

Hier lassen sich eingehende Anfragen einfach und individuell beantworten. Auch wichtige Service-Infos erreichen Kunden per WhatsApp sofort. Der Einsatz von Mediadateien wie Bildern, Videos oder Dokumenten hilft dabei, Supportfälle schneller und effizienter zu lösen. Außerhalb Ihrer Servicezeiten reagiert der Chatbot automatisch auf eingehende Nachrichten.

Konsument liest WhatsApp Nachrichten einer Fluglinie mit aktuellen Reise-Updates und einer Service-Nachricht für ein kostenloses VIP-Upgrade als Beispiel für Kundenkommunikation über WhatsApp mit websms.

Jeder zweite Deutsche wünscht sich einen Kundenservice über WhatsApp.

Statista

So können Sie WhatsApp Business außerdem noch nutzen

Wir bieten unterschiedliche Möglichkeiten, WhatsApp erfolgreich in Ihrer Kundenkommunikation zu nutzenintegrieren.

API-Integration

Durch Integration der WhatsApp Business API können Sie WhatsApp-Nachrichten einfach aus Ihren betriebsinternen Anwendungen aussenden.

Unsere REST API ist besonders einfach zu implementieren. Unser kostenloser Tech-Support unterstützt Sie gerne, damit Sie und Ihre Kunden von der reibungslosen Kommunikation mit WhatsApp Business von websms profitieren.

websms - High Five unter Kollegen. websms bietet die einfache Integration von Mobile Messaging in bestehende Systeme dank API.

E-Mail to WhatsApp

Sie können unsere WhatsApp-Lösung auch durch Verknüpfung mit Ihrem bevorzugten E-Mail-Client nutzen. Eingehende WhatsApp-Nachrichten landen automatisch in Ihrem E-Mail-Postfach und lassen sich ebenso einfach von dort aus über WhatsApp beantworten. Zudem können Sie selbst auch die Aussendung von WhatsApp-Vorlagen an Ihre Kunden per E-Mail anstoßen.

websms - fröhliche junge Dame vor ihrem Laptop am Arbeitsplatz

Wie erhalte ich Zugang zu WhatsApp Business?

Um WhatsApp Business zu nutzen, benötigen Sie zunächst einen Firmenaccount, der durch WhatsApp verifiziert wird. Sie können den kompletten Prozess direkt über unsere Online-Oberfläche anstoßen und werden Schritt für Schritt durch die Anmeldung geleitet. Eine detaillierte Anleitung zum Start mit WhatsApp Business finden Sie in unserem Howto-Bereich: WhatsApp Business Kanal einrichten.

Account erstellen

Registrieren Sie sich kostenlos oder loggen Sie sich mit Ihrem bestehenden Account ein.

Kanal anlegen

Klicken Sie im Menü Kanäle auf „Neuer WhatsApp Kanal“ und folgen Sie den Anweisungen.

Loslegen

Nach der Unternehmensprüfung durch WhatsApp wird Ihr Kanal freigeschaltet und Sie können durchstarten!

Jetzt mit WhatsApp Business starten

Sie möchten WhatsApp Business für Ihr Unternehmen nutzen? Dann erstellen Sie gleich Ihren unverbindlichen Testaccount. Sie sind bereits Kunde und möchten WhatsApp als zusätzlichen Kanal einsetzen? Kontaktieren Sie uns gerne!

websms - junge Frau liest SMS-Nachricht auf ihrem Smartphone

WhatsApp Business FAQs

Die häufigsten Fragen unserer Kunden zu WhatsApp Business. Detaillierte Anleitungen zur Einrichtung finden Sie auch in unserem How-to-Bereich.

Wozu brauche ich einen Business-Account?

Wie lange dauert der Verifizierungsprozess von WhatsApp Business?

Welche Voraussetzungen müssen vor der Verifizierung meines WhatsApp Business Accounts erfüllt werden?

Was ist eine WhatsApp Vorlage?

Was ist eine Service-Nachricht?

Kontaktieren Sie uns noch heute für persönliche Beratung und ein individuelles Angebot!

Wir stehen für Fragen zum Versand von SMS, WhatsApp, RCS und Co. für Unternehmen jederzeit gerne zur Verfügung und erstellen für Sie ein individuelles Angebot für die Nutzung von websms von LINK Mobility.

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