WhatsApp Business

Bieten Sie den besten Kundenservice und nutzen Sie den beliebtesten Messenger der Welt für Ihre Kundenkommunikation.

websms - Smartphone mit WhatsApp-Nachrichten an den Kundenservice. Ein Kunde erfragt den Status seiner Reparatur über WhatsApp.

Professionelle Kommunikation

Reichweite

Weltweit über 2,7 Milliarden aktive Nutzer

Kundenservice

Besserer Service mit weniger Ressourcen

Sicherheit

Wir sind offizieller Partner von WhatsApp

Moderne Kommunikation mit WhatsApp Business

Das Smartphone ist Kommunikationsmittel Nummer 1 und WhatsApp der beliebteste Messenger weltweit. Erreichen Sie Ihre Kunden mobil auf dem Kanal, den diese am liebsten und häufigsten nutzen. Ihren WhatsApp Business Account können Sie dazu direkt über die Kommunikations-Plattform von websms bedienen. Unsere moderne Lösung verbessert Ihre Kundenkommunikation, stärkt die Beziehung zu Ihren Kunden langfristig und steigert dadurch Ihren Unternehmenserfolg.

websms - Die Vorteile von SMS: Globaler Messaging-Standard, Übertragung ohne Datenverbindung, Besonders höhe Öffnungsraten

Die Vorteile von WhatsApp Business

Kunden erwarten heute schnellen und individuellen Kundenservice. Mit WhatsApp Business von websms können Sie eine höhere Servicequalität mit Echtzeit-Problemlösung bieten, gleichzeitig Kosten und Ressourcen sparen und den beliebten Messenger für Ihre Werbeaussendungen nutzen.

Kundenservice persönlich & direkt über Messenger
Unterstützung Multimedialer Inhalte
Einstieg in den Conversational Commerce

So können Sie WhatsApp Nachrichten unkompliziert versenden

Für den einfachen Einsatz von WhatsApp in Ihrer Kundenkommunikation stellt websms Ihnen unterschiedliche Optionen zur Verfügung. Sie können über die browserbasierte Oberfläche des Messaging Portals einen WhatsApp Kanal anlegen und diesen direkt über unsere WhatsApp Business API nutzen. Oder Sie senden WhatsApp-Nachrichten per E-Mail to WhatsApp komfortabel über Ihr gewohntes E-Mail-Postfach. Demnächst haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, WhatsApp-Konversationen direkt über die intuitive Oberfläche des Messaging Portals zu führen.

Direkte Anbindung an Ihre bestehende Produktlandschaft

Durch Integration der WhatsApp Business API können Sie WhatsApp-Nachrichten einfach aus Ihren betriebsinternen Anwendungen aussenden.

Durch die direkte Anbindung lassen sich einzelne Prozesse besonders effizient gestalten. Sie und Ihre Kunden profitieren von der reibungslosen Kommunikation mit WhatsApp Business von websms.

websms - High Five unter Kollegen. websms bietet die einfache Integration von Mobile Messaging in bestehende Systeme dank API.

Nutzen Sie Ihr Standard-Mailprogramm auch für die WhatsApp-Kommunikation

Besonders komfortabel können Sie unsere WhatsApp-Lösung durch Verknüpfung mit Ihrem bevorzugten E-Mail-Client nutzen. Eingehende WhatsApp-Nachrichten landen automatisch in Ihrem E-Mail-Postfach und lassen sich ebenso einfach von dort aus über WhatsApp beantworten. Zudem können Sie selbst auch die Aussendung von WhatsApp-Template-Messages an Ihre Kunden per E-Mail anstoßen.

websms - fröhliche junge Dame vor ihrem Laptop am Arbeitsplatz

Jeder zweite Deutsche wünscht sich einen Kundenservice über WhatsApp.

Statista

Darum sollten Sie WhatsApp Business nutzen

Starten Sie jetzt in die einfache Kundenkommunikation und erreichen Sie mit WhatsApp Business von websms über 2,7 Milliarden Kunden weltweit.

KundenfreundlichBieten Sie mit WhatsApp einen Kommunikationskanal, den Ihre Kunden lieben! Der Start eines WhatsApp-Chats per Verlinkung, über einen QR-Code oder direkt aus Social Media ist für Kunden besonders einfach möglich.

Multimediale InhalteBilder, Videos und Emojis lassen sich mittels Multimedia-Template einfach nutzen und machen Nachrichten noch attraktiver für Ihre Kunden. Eine Personalisierung Ihrer Inhalte ist ebenfalls möglich.

Direkte IntegrationMit der WhatsApp Business API können Sie unsere Messaging-Services nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren. Unsere REST API ist besonders einfach zu implementieren. Wir unterstützen Sie natürlich über kostenlosen Tech-Support.Mehr zu APIs

Smarte Add-OnsMit unserem Chatbot SAM können Sie automatisierte WhatsApp-Antworten konfigurieren und Weiterleitungen einrichten. Weitere Funktionalitäten wie InApp-Bezahlung oder Opt-in lassen sich ebenfalls einfach integrieren. Mehr zu Chatbot

Vertrauenswürdiger AuftrittÜber die WhatsApp Business API erhalten Sie ein autorisiertes Unternehmensprofil, welches das Vertrauen Ihren Kunden stärkt.

Starke PartnerschaftAls offizieller WhatsApp Partner unterstützen wir Sie von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Einrichtung Ihrer professionellen Messaging-Lösung.

Beginnen Sie heute mit WhatsApp Business!

Testen Sie das websms Gesamtangebot inkl. aller WhatsApp Business Funktionen 14 Tage kostenlos und unverbindlich.

websms - Über WhatsApp lassen sich einfach multimediale Konversationen mit Ihren Kunden abbilden

Die Einsatzgebiete von WhatsApp Business sind vielfältig

WhatsApp Business lässt sich in vielen Branchen und bei unterschiedlichsten Anwendungsfällen einsetzen. Nachrichten über Messenger werden im Vergleich zu E-Mails zudem als persönlicher und dringlicher wahrgenommen und erzeugen so eine höhere Aufmerksamkeit bei Ihren Kunden.

Buchungsdetails, Notifications und Updates einfach übermitteln

Kundenservice und Bezahloptionen direkt über WhatsApp Business

websms - E-Mails als Einstiegspunkt für WhatsApp Business

E-Mail als Einstiegspunkt für WhatsApp Business

Für welche Anwendungsfälle eignet sich WhatsApp Business?

KUNDENSERVICE: WhatsApp Business ermöglicht persönlichen und intuitiven Austausch, den Kunden lieben.
SUPPORT: Beratung & Support über WhatsApp Business sorgt für mehr Kundenzufriedenheit.
TERMINE: Terminerinnerungen können von Dienstleistern oder Arztpraxen mit WhatsApp Business abgebildet werden.
CHATBOT: Mit automatisierten Nachrichten realisieren Sie besonders einfach einen 24/7 Kundensupport.
COMMERCE: WhatsApp Business ist der ideale Einstiegspunkt zum Conversational Commerce für erfolgreiche Online-Verkäufe.
INFORMATIONEN: Handelsunternehmen nutzen WhatsApp Business zur Aussendung von Bestell- & Lieferinformationen.
MARKETING: Zielgerichtete Marketing-Inhalte werden über WhatsApp Business schnell verteilt.

Wie erhalte ich Zugang zu WhatsApp Business?

Um WhatsApp Business zu nutzen, benötigen Sie zunächst einen Firmenaccount, der durch WhatsApp verifiziert wird. Sie können den kompletten Prozess direkt über unsere Online-Oberfläche anstoßen und werden Schritt für Schritt durch die Anmeldung geleitet. Eine detaillierte Anleitung zum Start mit WhatsApp Business finden Sie in unserem How-to-Bereich: WhatsApp Business Kanal einrichten.

Account erstellen

Registrieren Sie sich kostenlos oder loggen Sie sich mit Ihrem bestehenden Account ein.

Kanal anlegen

Klicken Sie im Menü Kanäle auf „Neuer WhatsApp Kanal“ und folgen Sie den Anweisungen.

Loslegen

Nach der Unternehmensprüfung durch WhatsApp wird Ihr Kanal freigeschaltet und Sie können professionell durchstarten!

Jetzt mit WhatsApp Business starten

Sie möchten WhatsApp Business für Ihr Unternehmen nutzen? Dann erstellen Sie gleich Ihren unverbindlichen Testaccount. Sie sind bereits Kunde und möchten WhatsApp als zusätzlichen Kanal einsetzen? Kontaktieren Sie uns gerne!

websms - junge Frau liest SMS-Nachricht auf ihrem Smartphone

WhatsApp Business FAQs

Die häufigsten Fragen unserer Kunden zu WhatsApp Business. Detaillierte Anleitungen zur Einrichtung finden Sie auch in unserem How-to-Bereich.

Wozu brauche ich einen Business-Account?

Wie lange dauert der Verifizierungsprozess von WhatsApp Business?

Welche Voraussetzungen müssen vor der Verifizierung meines WhatsApp Business Accounts erfüllt werden?

Was ist eine Template Nachricht?

Was ist eine Service-Unterhaltung?

Kontaktieren Sie uns noch heute für persönliche Beratung und ein individuelles Angebot!

Wir stehen für Fragen zum Versand von SMS, WhatsApp, RCS und Co. für Unternehmen jederzeit gerne zur Verfügung und erstellen für Sie ein individuelles Angebot für die Nutzung von websms von LINK Mobility.